ブログ
- 2016.04.11
- お客さまの信頼をとりもどすクレーム対応セミナー
- 2016.04.11
- 東京商工会議所さまで講座をもちます
- 2015.08.02
- 「感情のデトックス」と「ピンポイント謝罪」
- 2015.04.16
- 愛知教育大学付属岡崎中学校さま ご来訪
- 2015.02.05
- 完全無欠のクレーム対応セミナー
- 2015.01.21
- 「お客様は神様」じゃない
- 2014.12.17
- ブレない悪質クレーマー対応術セミナー
- 2014.03.10
- 「できません」では角が立つ
- 2014.02.03
- 「７日で学ぶクレーム対応講座」を改訂
- 2014.01.14
- 感情的なクレーム
