セミナー詳細

お客さまの信頼をとりもどすクレーム対応

開催日: 2016年7月13日（水）　　10:30～11:30
受講料: 無料
会場: 東京ビッグサイト
概要: クレームにはお客さまの状況や思いがこめられています。クレーム対応は、お客さまと企業とのコミュニケーションの機会です。クレーム対応は、お客さまの信頼をかちとるチャンスの到来です。ネガティブなクレームをポジティブな企業評価に転換するための視点についてお話しします。

■お申込み
下記ページから「来場事前登録」を行い、発行された「参加証」をプリントアウトし、会場へお持ちください。
https://ez-entry.jp/the-bars/entry/
※外部サイト「リフォーム産業フェア2016」に移動します。
詳細: ■主催
株式会社リフォーム産業新聞社
東京都中央区銀座8-11-1　
TEL：03-6252-3450　
FAX：03-6252-3461　
E-mail：reform@the-reform.co.jp
http://www.the-bars.com/

■開催概要
リフォーム産業フェア2016
http://www.the-bars.com/index.html
入場無料

■開催会場
東京ビッグサイト　東１ホール　Ｇ会場
〒135-0063 東京都江東区有明3-10-1
ＴＥＬ: 03-5530-1111
http://www.bigsight.jp/