高視聴率を誇るこの番組では、その週のさまざまなニュースをクレーム対応コンサルタント（以下クレコン）として独自に分析し、新しい解釈をお届けすることが期待されています。

事前アンケートと綿密な打合せを経たうえで収録現場にてコメントしていますが、私の言葉が足りなかったり説明が至らなかったりすることがあると自覚しております。視聴者の皆さまのお楽しみを私の力不足にて害してしまっているならば、心からお詫び申し上げたく存じます。

このたび、上記の反省を踏まえ、ブログやFacebookなどで番組コメントのフォローアップをしようと考えました。クレコン視点で芸能ニュースを分析する記事に関心をお寄せいただければ嬉しく思います。

さて、まずは12月4日放送の斎藤工さんと女子大生の一夜の恋の話題について。
▼美人女子大生が斎藤工にLINEで誘われた一夜を告白
http://www.news-postseven.com/archives/20161117_467299.html
NEWSポストセブン　2016.11.17

一連の報道で、私が注目したのは斎藤さんの事務所の回答でした。

事実関係を下手にごまかさないで正直に認めたことと、相手の女性を尊重した物言いをしたことは好感がもてます。相手の言い分に反論したい点があったかもしれませんが、ディテールの真偽にこだわらず、「すでに終わっております」という短い一言にニュアンスを含ませたのはお上手で感心しました。

対応を誤った場合、相手の感情をこじらせ、泥沼化の果てに連日ネガティブ報道されてしまう危険性がありました。危機管理の点において、今回の事務所対応はファインプレーでした。

斎藤さんはもともとセクシーなイメージが強い俳優さんですので、こういった話題がご本人の評判に大きくキズをつけることはないと考えます。かえってキャラクターに陰影がついて良い結果となったのではないでしょうか。